Tým Mydo
Týmvzniká spojením všech členů v důsledku související práce podniku.Má interakci vzájemného ovlivňování v chování, psychologicky si uvědomuje existenci ostatních členů a má pocit vzájemné sounáležitosti a pracovního ducha.Účelem je usilovat o celkový úspěch podniku.
Manažeřijsou šiřitelé firemní kultury, vykonavatelé systémů, plánovači a rozhodovatelé týmových úkolů, nositelé týmové odpovědnosti, komunikátoři a mosty mezi týmem a vrcholovým vedením podniku a propagátoři a koordinátoři týmové atmosféry zdraví.
Sdělenímůže mít různé podoby.Manažeři mohou včas dosáhnout souladu vnitřních institucí prostřednictvím jednotlivých setkání nebo individuálních výměn.Komunikace by neměla probíhat pouze interně, ale také horizontálně komunikovat s externími přímo souvisejícími týmy, aby se podpořil soulad s externími institucemi.Dobrá komunikace může více propojit členy týmu a je základem harmonie při budování týmu.
Týmje jako rybářská síť.Každá mřížka hraje jinou roli ve své vlastní pozici.Existenci více ok nelze ignorovat, protože jedno ok může lovit.Členové týmu jsou mřížky jeden po druhém a každý člen má svou vlastní pozici. Členové týmu jsou mřížky jeden po druhém a každý člen má svou vlastní pozici.Vysoce výkonný tým by měl tvořit celek s plnou soudržností, vzájemnou důvěrou a spoluprací mezi členy.S cílem poskytnout lepší hru inteligenci a inteligenci týmu a dosáhnout efektivity týmu.Další příklad soudržnosti, zjistíte, že můžete snadno zlomit pár hůlek.Ale když se dá dohromady deset párů hůlek, nedají se zlomit.S takovou soudržností bude tým neporazitelným týmem, dokáže překonat jakoukoli obtíž.
Vztah s klienty
Vztahmezi zákazníky a společností je kooperativní vztah vzájemné propagace, vzájemného prospěchu a oboustranně výhodných výsledků.Zejména spolupráce s kvalitními významnými zákazníky může nejen zlepšit naše povědomí o službách, zlepšit úroveň řízení, zlepšit systém služeb, ale také nám přinést bohaté zisky.
Mít aznačně otupělýer zákazníků je základem pro přežití a rozvoj podniků.Proto je nutné neustále oťukávat potenciální zákazníky a získávat zákazníky nové, abychom minimalizovali ztrátu zákazníků.Kromě toho by se mělo usilovat o udržení starých zákazníků.Vzhledem k tomu, že náklady na rozvoj nového zákazníka jsou pětkrát vyšší než náklady na udržení starého zákazníka, může udržení starých zákazníků ušetřit náklady na získávání nových zákazníků.Staří zákazníci jsou navíc méně citliví na klíčové faktory ovlivňující spokojenost, jako je cena, jsou tolerantnější k některým chybám podniků a jejich produktů.Udržování starých zákazníků proto může podnikům přinést různé výhody.Proto bychom měli usilovat o ztracené zákazníky.Na jedné straně snížit ztráty zákazníků, na druhé straně nechat ztracené zákazníky znovu se stát zákazníky podniku.
Prodloužit Vztahy se zákazníky můžeme zlepšit průměrnou délku životního cyklu vztahu se zákazníky kultivací loajality zákazníků, udržením cenných zákazníků, snížením ztrát zákazníků a odstraněním vztahů bez potenciální hodnoty, rozvíjením dlouhodobých vztahů se zákazníky a udržením starých zákazníků navždy.
Pokud podnikychtějí získat dlouhodobou konkurenční výhodu, musí udržovat dobré vztahy se zákazníky.Tento nepřetržitý dobrý vztah se zákazníky se postupně stal jádrem konkurenceschopnosti podniků.Při posilování vztahu se zákazníkem by podniky neměly věnovat pozornost pouze materiálním faktorům vztahu, ale měly by také zvážit další charakteristiku vztahu.Tedy pocity zákazníků a další nemateriální emocionální faktory.Vytvářet nové zákazníky, udržovat staré zákazníky, zlepšovat spokojenost a loajalitu zákazníků, aby se zvýšila hodnota zákazníků a zisk.